Entretien sur Addax Motors dans les villes

Entretien : Addax Motors en ville

Vous souhaitez savoir ce que nos clients disent de l'utilisation des véhicules Addax dans les villes ? Dans cet entretien, nous posons quelques questions aux villes qui utilisent nos produits et nos services, par l'intermédiaire de nos distributeurs E-Tron AB en Suède et Garage du Rhône en Suisse. Découvrez comment un partenariat réussi avec Addax Motors a aidé des villes comme Stockholm à accomplir facilement des tâches municipales telles que la collecte des ordures ou l'entretien des espaces municipaux.

Depuis combien de temps nos clients utilisent-ils des véhicules Addax ?

En Suède, ils collaborent avec Addax depuis le 17 octobre. Pour l'instant, Stockholm est la principale ville qui travaille avec Addax Motors. En Suisse, il y a des villes qui utilisent des véhicules Addax depuis deux ans, comme Crans-Montana, Lancy...

Pour quels types de tâches spécifiques les véhicules Addax sont-ils utilisés ?

Nos clients utilisent les véhicules pour différentes tâches : la collecte des déchets, le nettoyage des rues, et l’entretien des parcs communaux et des espaces verts.

Les villes sont-elles satisfaites des fonctionnalités, des performances et du service (entretien, etc.) d'Addax ?

Oui, à Stockholm par exemple, nous travaillons actuellement avec le N1, ce qui est un très grand pas en avant. Nous pensons vraiment que le N1 est sur la bonne voie en termes de fonctionnalités et de résultats. Le service d'Addax fonctionne parfaitement, en particulier l’assistance 4G que nous pouvons utiliser directement pour le client et le véhicule. Cela nous fait gagner beaucoup de temps, et le temps, c'est de l'argent. Grâce à nos 3 ans et demi d'expérience avec les véhicules Addax, nous connaissons la société et le produit sur le bout des doigts.

Nous sommes également très impressionnés par la fiabilité des véhicules Addax pour le travail dans des villes de montagne comme Crans-Montana. Bien qu'il y ait parfois de grandes différences en termes d'utilisation, de géographie et de conditions climatiques entre les villes, nous n'avons presque jamais à intervenir pour des problèmes en après-vente.

Quels sont les principaux avantages de l'utilisation d'Addax pour résoudre les besoins quotidiens ?

Le N1 est un véhicule fiable de bout en bout, mais nos clients apprécient particulièrement le confort et l'autonomie par rapport à toutes les fonctions du produit. Les véhicules Addax sont robustes et de grande qualité.

Le choix d'un véhicule 100 % électrique était-il important ?

Oui, l'utilisation de véhicules électriques est le genre de mobilité qui est très apprécié en ce moment. La demande augmente dans ce domaine, car les réglementations sont de plus en plus strictes dans les centres-villes, comme les zones sans émissions, et la sensibilisation à l'environnement ne cesse de prendre de l’importance.

En Suède aussi, E-Tron travaille à 100 % avec des véhicules électriques équipés de batteries au lithium. L’utilisation du modèle N1 d'Addax a permis à E-Tron de devenir un fournisseur complet sur le marché suédois.  

Avez-vous eu des doutes concernant le produit avant l'achat ?

Pas vraiment, Addax Motors a présenté un bon arrangement et s'est montré convaincant dans ses compétences techniques. Ils nous ont présenté un bon plan de développement et de production.

Avez-vous pu obtenir des témoignages spécifiques des équipes municipales qui utilisent les véhicules Addax ?

Les équipes municipales des villes suisses sont heureuses d'avoir accès à un nouveau véhicule. Jusqu'à présent, nos clients n'avaient guère le choix lorsqu'ils voulaient acheter un nouveau véhicule communal électrique. Addax leur offre plus d'options et leur apporte sécurité, confort, charge utile et stabilité de chargement.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes techniques ? Si oui, dans quel délai l'équipe Addax a-t-elle pu réagir ?

Oui, bien sûr, tôt ou tard, tous les produits présentent des défaillances lorsqu’ils sont utilisés longtemps et de manière intensive. Parce qu’E-Tron fournit un service 24 heures sur 24, sur place, dans toute la Suède, et grâce à l'assistance 4G et à l'équipe de soutien en Belgique, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients.   

En Suisse aussi, les villes sont satisfaites de la manière dont les problèmes techniques sont traités et résolus. La livraison express de nouvelles pièces le lendemain et le logiciel Fleetio, qui permet de retrouver facilement l'historique, les coûts et plus de détails sur chaque véhicule, sont considérés comme de grands atouts.

Découvrez comment Addax Motors peut être la solution pour accomplir les services de la ville. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont nos véhicules peuvent apporter une valeur ajoutée à votre projet ? N’hésitez pas à nous contacter !