Interview: Addax Motors voor last mile delivery

Interview : De samenwerking met Addax Motors voor last mile delivery 

In dit artikel peilen we naar de mening van onze last mile delivery klanten met onze verdeler Garage du Rhône. We vragen deze bezorgingsbedrijven hoe zij de samenwerking met Addax Motors ervaren en welke voordelen Addax Motors hen brengt voor een successvolle last mile delivery voor elke locatie.  

Hoe lang maken onze klanten al gebruik van Addax voertuigen? 

Onze klanten maken gebruik van Addax voertuigen voor last mile delivery sinds anderhalf jaar.  

Welke bedrijven werken op dit moment met Addax voor last mile delivery

De Migros Group, die het nieuwe Miacar mobiele supermarktconcept in Bern lanceerde, en het schoonmaakbedrijf Prop in Genève. 

Zijn jullie tevreden met de functionaliteiten, prestaties en service (onderhoud, enz.) van Addax Motors?

Ja, we zijn zeer tevreden met de voertuigen. De betrouwbaarheid is vooral indrukwekkend, er moet bijna nooit ingegrepen worden voor after-sales problemen. En indien nodig kan er verbinding gemaakt worden met het voertuig met behulp van 3G om meteen een diagnose te stellen als er een probleem is. In 90% van de gevallen is het defecte onderdeel gemakkelijk op te sporen.  Het is écht een groot voordeel: de snelheid van de interventie en het vermijden van onnodige, dure en vervuilende reizen. 

Wat zijn de belangrijkste voordelen in het gebruik van Addax voertuigen voor de dagelijkse behoeften?

De belangrijkste voordelen zijn het comfort- en het remsysteem. De voertuigen van Addax zijn net echt kleine bestelwagens, die erin slagen om een kleine ecologische voetafdruk te combineren met autonomie, volume en comfort. Het is een voertuig dat niet in één hokje past, een concept dat zorgt voor veel aanpassingsmogelijkheden, wat meestal niet het geval is voor producten die in serie worden geproduceerd.  

Was het kiezen van een 100% elektrisch voertuig belangrijk voor de organisatie en het businessmodel?

Het gebruiken van een elektrisch voertuig is de sleutel in onze strategie, het is het soort mobiliteit waarvan iedereen gebruik wil maken. De vraag groeit, omdat strengere wetten in stadscentra en het milieubewustzijn steeds populairder worden. 

Had je twijfels over het product voor de aankoop?

Om eerlijk te zijn, hadden we in het begin veel twijfels en zorgen: een nieuw product, nieuw automerk, nieuwe technologie... Ik heb 20 jaar ervaring in de wereld van wegen en communities, en vele malen heb ik producten zien verkopen die al snel niet meer voldeden aan de noden en zonder enige follow-up van de fabrikant.  

Echter, de ervaring met Addax Motors bewees ons het tegendeel, al snel waren er geen twijfels meer en een totaal vertrouwen in het voertuig en in de teams van Addax. Als ik één raad kan geven aan de toekomstige Addax klanten: Je kan het kopen met je ogen dicht. 

Heb je specifieke getuigenissen of meningen van jouw bezorgers en koeriers die werken met Addax voertuigen? Wat zeggen zij over Addax?  

De voertuigen van Addax zijn voertuigen bedacht voor de weg, ontworpen om de klus te klaren en om last mile delivery efficiënt te af te werken. Voor de bezorgers is het voertuig hun belangrijkste tool, en ze waarderen hoe betrouwbaar het is. Een ander punt dat naar boven komt, zijn de Addax supportteams, die altijd meteen te bereiken zijn en helpen bij het vinden van een oplossing op maat voor aanpasbare transportdozen. 

Heb je ooit technische problemen gehad? Zo ja, hoe snel was de Addax team in staat om te reageren?

De weinige technische problemen die we hadden, waren altijd gemakkelijk op te lossen dankzij de 3G connectie en de express levering van de onderdelen de volgende dag. Daarnaast werkt Addax met Fleetio software, die gemakkelijk de hele geschiedenis van het voertuig, kosten etc... weergeeft en bijhoudt.  

Ontdek hoe Addax Motors de oplossing kan zijn voor last mile delivery. Wil je meer informatie over hoe onze voertuigen een meerwaarde kunnen bieden voor jouw project? Neem dan contact met ons op!